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社区团购运营方案 怎么做好社区拼团?

2019-08-17 00:27:14|浏览量:912|

社区团购运营方案 怎么做好社区拼团?

社区团购,作为社交电商的最新迭代版本,也是2019年最大风口,半年内吸引了超过45亿资本的涌入。在这个热潮下,全国各地很多创业者也对社区团购模式很感兴趣。


社区团购运营方案 怎么做好社区拼团?


那么正确的社区团购发展战略应该是怎样的?社区团购的优势和疑惑分别在哪里?创业者怎么做好社区团购?今天赤焰信息(微信ID:kevinphotopaper)就为大家进行解答:


社区团购不同阶段的发展战略:短期看流量,中期看效率,长期看供应链


赤焰信息认为,社区团购刚起步时,短期内最核心的竞争力是流量增长。社区团购的增长来自于新扩张社区的增量和已开拓社区的存量运营。目前整个行业还处于早期阶段,还没有出现全国性领先的玩家,还有更多的玩家蠢蠢欲动准备进场,可以预见将会出现激烈的竞争。短期内考验的是团队的快速扩张能力,更具体的说是对团长的掌控、跨地域扩张能力以及融资能力等。

中期来看,效率是关键。社区团购具有本地化属性,网络效应不明显。城市之间饮食习惯、对产品的偏好和运营思路都不同。如何通过运营提高用户体验和售后服务,提高复购率将成为新的挑战。需要增强和用户的联系,提高运营效率和供应链效率,沉淀数据更精准的挖掘和满足用户的需求。

长期来看最核心的竞争力是能够持续稳定提供高性价比产品的供应链。生鲜对品控的要求十分严格。团队需要有跨区域整合供应链的能力和物流解决方案。


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社区团购:优势和疑惑:成本、体验和效率的平衡


社区团购最核心的优势是低成本,主要体现在获客成本、运营成本、履约成本等。基于熟人关系和团长的社交属性,社区团购的获客成本非常低;微信生态中未被网购触及到的人群和小程序的快速落地属性产生了新的流量渠道和消费场景。

其次,运作模式轻,可快速拓展。和重运营的开店和社区柜、店+柜模式相比,省去了高租金和高人力成本。供应端由产地直达消费者,在价格上有优势。社区团购采用预售模式,降低了过往生鲜电商的高损耗,在批量获取需求后,平台集中采购对上游供应商拥有较强的议价能力。

另一方面,由于社区团购做的是熟人生意,基于人和人的信任,任何偏差都会造成客群的减少。团购平台需要持续稳定的提供优质的产品,这是保证优秀用户体验的最重要因素。团长营销能力和售后服务水平也是直接影响用户体验的因素。

长期来看,最大的挑战是体验与效率的平衡。社区团购平台最终将在提供更多SKU满足用户一站式消费的需求与维持有限品类保持高效率之间做出选择。长期来看对平台方将会面临如何在成本、体验和效率之间平衡的挑战。


社区团购运营方案 怎么做好社区拼团?


社区团购赛道如今百花齐放,对刚刚入场的创业者而言,想要站稳脚跟,对平台的社区团购解决方案的要求就更高。

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